Preguntas Frecuentes
¿De que material están hechos los accesorios?
*Todos nuestros accesorios son elaborados con diferentes materiales algunos son:
*Acero Inoxidable
*Chapa de oro
*Baño de oro
*Latón
*Aleación de metales
*Pedrería & Cristales
*Zirconias
*Imitación de Perlas
¿Cómo cuidar mis accesorios?
Al ser bisutería es muy normal que pierdan color al estar en contacto con sustancias como:
Sudor / PH
Salinidad de agua
Perfumes / Aerosoles
Maquillaje / Cremas, Etc...
Te recomendamos:
- No dormir con tus accesorios puestos.
- No nadar con tus accesorios.
- No bañarte con tus accesorios.
- Evita rociar aerosoles o perfumes directamente sobre tus accesorios.
- Limpiarlos con un paño suave después de cada uso.
¿Cuánto cuesta el envío?
El Envío Regular cuesta $110 MXN
El Envío Express cuesta $165 MXN
(EXCEPTO ZONAS EXTENDIDAS - SE TE NOTIFICARÍA SI GENERA COSTO EXTRA)
¿Cuánto tiempo tardan los envíos?
El envío regular tarda de 2 a 5 días hábiles.
El envío expréss tarda de 1 a 3 días hábiles.
¿Cuál es el precio de mayoreo y el mínimo de compra?
Los precios de la pagina ya son de mayoreo, para un mayor descuento contamos con tabla de descuento en compras mayores a $2000.00. En la imagen de portada podrás visualizar nuestros descuentos de SUPER MAYOREO.
¿Cuánto tiempo tardan en preparar mi paquete?
La preparación de los pedidos tarda un día hábil, lo que significa que tu orden será preparado al día siguiente de haber efectuado tu pago, posteriormente se entregará a la paquetería y comenzarán a contar los días hábiles para su entrega.
¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?
Una vez realizado el pago, para tu pedido demorará en llegar de 1 a 3 días hábiles y para el estándar tardara de 2 a 6 días hábiles, este tiempo no es aplicable a zonas de reexpedición, es decir, a municipios alejados de los principales centro de distribución de cada Estado.
¿Qué pasa si algún producto me llega dañado o en mal estado?
Tenemos un apartado de política de reembolsos en el menú inferior de esta página, ahí puedes verificar toda la información sobre estos casos.
¿Cuáles métodos de pago aceptan?
Aceptamos la mayoría de las tarjetas de crédito y de débito. Así como Visa, Mastercard, American Express y pago directo por Paypal y Mercado Pago. También pagos en efectivo en OXXO.
¿Cómo sé que mis pagos son seguros?
Contamos con el certificado de certificado SSL (Secure Socket Layer) que usa el estándar de la industria, la tecnología de encriptación de 128 bits. Este es el mismo nivel de encriptación que usan los grandes bancos para mantener tu información segura. Esto significa que sus datos ingresados se transmitirán encriptados para mayor seguridad. Nuestro carrito de compras cumple con la certificación Nivel 1 PCI DSS, lo que le da mayor seguridad a sus pagos. La confidencialidad de los Datos está garantizada y los mismos están protegidos por medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas, para evitar su daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o divulgación indebida. Adicionalmente, nuestra plataforma de Pagos en línea, PayPal, maneja SSL y otros sistemas de seguridad, y sobre todo es una empresa reconocida con mucha experiencia y excelente reputación en el manejo de información de pagos de cliente en México y en el mundo.
¿Dónde se encuentran?
Estamos en Guadalajara, Jalisco.
¿Tienen tienda física?
Aún no, pero contamos con puntos de entrega en Guadalajara en donde podemos llevar tu pedido para que pases a recogerlo.